Zahra GmbH
Rasmussengasse 2/4
1210 Wien
Österreich
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen Zahra GmbH und ihren Kunden, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich abweichende Bedingungen vereinbart wurden.
Die Leistungen von Zahra GmbH richten sich in erster Linie an Unternehmen und gewerbliche B2B-Kunden, einschließlich Einzelhändler, Restaurants, Institutionen und andere geschäftliche Einrichtungen.
Die Großhandelsfunktionen dieser Website sind nicht für den Verkauf an Einzelverbraucher bestimmt.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben in jedem Fall unberührt.
2. Darstellung der Produkte auf der Website
Die auf zahra.at dargestellten Produkte dienen dazu, über das von Zahra GmbH verfügbare oder lieferbare Produktsortiment zu informieren.
Wir bemühen uns um die erforderliche Sorgfalt, um die Richtigkeit der angezeigten Produktinformationen, Bilder, Verpackungen und Daten sicherzustellen.
Hersteller oder Lieferanten können jedoch Folgendes ändern:
- Verpackungsdesign.
- Produktform.
- Einzelne Verpackungsangaben.
- Aufdrucke oder gedruckte Informationen.
Die bloße Darstellung eines Produkts auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Die Verfügbarkeit des Produkts und der Mengen wird in jedem Einzelfall gesondert bestätigt.
3. Preise
Zahra GmbH zeigt auf der Website keine allgemeinen, verbindlichen Verkaufspreise an.
Die Preise werden individuell mit dem Kunden entsprechend der Anfrage, den Mengen und den jeweiligen geschäftlichen Umständen vereinbart.
Verbindlich sind ausschließlich Preise, die bestätigt werden im Rahmen von:
- Einem Preisangebot.
- Einer Auftragsbestätigung.
- Einer Rechnung.
- Oder einer individuellen Vereinbarung zwischen Zahra GmbH und dem Kunden.
Ein aus technischen Gründen im System angezeigter Nullwert stellt keinen Verkaufspreis dar und begründet keinen Anspruch des Kunden auf kostenlosen Erhalt des Produkts.
4. Quick Order und Produktanfragen
Kunden können Produkte und gewünschte Mengen auswählen und über den Dienst Quick Order an Zahra GmbH senden.
Das Absenden der Anfrage über die Website:
gilt nicht als endgültige Kaufbestellung und führt für sich allein nicht zum Abschluss eines Kaufvertrags.
Insbesondere bedeutet das Absenden der Anfrage keine Einigung über:
- Den Preis.
- Die Zahlungsart.
- Die Lieferkosten.
- Den Liefertermin.
- Die Verfügbarkeit der Menge.
- Sonstige geschäftliche Bedingungen.
Nach Eingang der Bestellung kann Zahra GmbH mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um die Einzelheiten zu vereinbaren.
5. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt erst zustande, nachdem Zahra GmbH und der Kunde sich über die wesentlichen Bedingungen des Geschäfts geeinigt haben und Zahra GmbH die Bestellung ausdrücklich angenommen hat.
Dies kann je nach Fall erfolgen durch:
- Eine Auftragsbestätigung.
- Eine schriftliche Vereinbarung.
- Eine Vereinbarung über die zwischen den Parteien verwendeten Kommunikationsmittel.
- Oder die Ausführung und Lieferung der Ware gemäß den vereinbarten Bedingungen.
Die von der Website erzeugte Bestellnummer oder die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt keine endgültige Annahme der Bestellung dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang der Anfrage.
6. Zahlungsbedingungen
Preise und Zahlungsbedingungen werden für jedes Geschäft individuell festgelegt.
Maßgeblich sind die in der Auftragsbestätigung, der Rechnung oder der Vereinbarung zwischen den Parteien enthaltenen Bedingungen.
Derzeit erfolgt über die Website keine direkte elektronische Zahlungsabwicklung.
7. Lieferung und Übernahme
Individuell vereinbart werden:
- Der Lieferort.
- Die Lieferart.
- Der Liefertermin.
- Die Transport- oder Lieferkosten.
- Die Möglichkeit der Warenübernahme.
- Sowie sonstige logistische Bedingungen.
Liefertermine gelten nur dann als verbindlich, wenn Zahra GmbH sie ausdrücklich bestätigt hat.
In Fällen, die vernünftigerweise außerhalb der Kontrolle von Zahra GmbH liegen, wie höhere Gewalt, Probleme bei Lieferanten oder Transportunternehmen oder unvorhergesehene Betriebsstörungen, können sich Liefertermine angemessen verlängern.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller mit dem betreffenden Geschäft verbundenen fälligen Beträge Eigentum von Zahra GmbH.
9. Warenprüfung und Mängelrüge
Gewerbliche Kunden müssen die Ware nach Erhalt innerhalb einer angemessenen Frist prüfen und sicherstellen, dass keine offensichtlichen Mängel oder Mengenabweichungen vorliegen.
Festgestellte Mängel sind Zahra GmbH unverzüglich anzuzeigen.
Die gesetzlichen Verpflichtungen zur Warenprüfung und Mängelrüge, insbesondere § 377 UGB, bleiben, soweit anwendbar, unberührt.
10. Informationen zu Lebensmittelprodukten
Bei Lebensmittelprodukten gelten die Angaben auf der Originalverpackung des Produkts als maßgebliche Referenz, insbesondere hinsichtlich:
- Zutaten.
- Allergene.
- Verfallsdatum oder Mindesthaltbarkeitsdatum.
- Lagerhinweise.
- Gewicht.
- Herkunftsland.
- Warnhinweise.
- Sonstige Pflichtangaben.
Die Informationen auf der Website dienen als unterstützende Angaben und ersetzen nicht die offiziellen Angaben auf der Originalverpackung.
11. Haftung
Zahra GmbH haftet nach gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für Sach- oder Vermögensschäden, die auf leichter Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen.
Dieser Haftungsausschluss gilt nicht in Fällen, in denen das Gesetz einen Haftungsausschluss nicht zulässt, insbesondere bei Personenschäden, für die eine gesetzliche Haftung besteht.
12. Kundenkonto
Der Kunde kann ein Konto auf der Website erstellen, sofern diese Funktion verfügbar ist.
Der Kunde ist verpflichtet:
- Korrekte Angaben zu machen.
- Seine Daten bei Änderungen zu aktualisieren.
- Seine Anmeldedaten zu schützen.
- Nicht zuzulassen, dass unbefugte Personen sein Konto nutzen.
Zahra GmbH ist berechtigt, das Konto vorübergehend einzuschränken oder zu sperren, wenn begründete Anhaltspunkte für Missbrauch, unrichtige geschäftliche Angaben oder Sicherheitsrisiken vorliegen.
13. Kommunikationsmittel
Die geschäftliche Kommunikation zwischen Zahra GmbH und dem Kunden kann über die vereinbarten Mittel erfolgen, unter anderem:
- E-Mail-Adresse.
- Telefon.
- WhatsApp.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; der Kunde kann jederzeit die anderen verfügbaren Kommunikationsmittel nutzen.
14. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde darf, soweit gesetzlich zulässig, nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
15. Anwendbares Recht
Auf die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien findet, soweit gesetzlich zulässig, österreichisches Recht Anwendung.
Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
16. Gerichtsstand
Für geschäftliche Streitigkeiten mit Kunden aus dem Unternehmensbereich ist, soweit gesetzlich zulässig, das für den Sitz von Zahra GmbH in Wien zuständige Gericht zuständig.
17. Individuelle Vereinbarungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen Zahra GmbH und dem Kunden gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Falle eines Widerspruchs vor.
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten, soweit erforderlich, die geltenden gesetzlichen Vorschriften.